ご依頼に関する注意事項
【ご依頼内容に関して】
・ご依頼時にご送付いただく素材データの利用許諾, 元作品及び参考作品の著作権等については必ずご自身でご確認ください。ご送付いただいた素材データや元作品及び参考作品に関するトラブルについては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
・法人, 企業所属者, 個人事業主のお客様や商用利用を含む場合、追加で商用利用料金を頂戴いたします。
・実績非公開, クレジット表記不可の場合、追加で料金を頂戴いたします。
【お支払いに関して】
・ご依頼料金は銀行振込, デビットまたはクレジットカード, コンビニ決済, Apple Pay, Google Pay, PayPalでのお支払いが可能です。
※振り込み手数料はご依頼者様負担となります。
・ご依頼のキャンセルはどの時点でも可能ですが、お支払い完了後の返金対応は致しかねますのでご注意ください。
・弊スタジオまたは担当クリエイターの都合でご依頼のキャンセルが発生した場合は、ご依頼料金の全額をご返金いたします。ただし、返金対応以上の保証は致しかねますのでご了承ください。
・支払期日までにお支払いいただかなかった場合は、自動キャンセルとなります。
※原則、支払期日は着手日前日としております。（お支払いいただき次第着手の場合は、ご依頼日の10日後となります。）支払期日をこれよりも後ろにしたい場合は、事前にご相談ください。
【納期に関して】
・ご依頼内容によっては通常納期での対応が難しい場合がございます。正式な納期については、お見積り時にお伝えいたします。
・追加料金が発生した場合は、追加料金のお支払いまで作業を停止いたします。これによって納期の延長が発生する場合もございますのでご了承ください。
・納品物の検収期間は1週間といたします。納品から1週間以内に修正等に関するご連絡がない場合には、その時点で納品物の受領が完了したものとみなします。
【作品･実績の公開及 び利用に関して】
・原則、下記の形式でクレジット表記をお願いいたします。
〔Xの場合の例〕
MIX：らぁ湯（@Rayu_maz）/ Yamitsuki Studio所属（@yamitsuki_std）
※担当クリエイター名, 担当クリエイターへのメンション, スタジオ名, スタジオへのメンションを含めてください。
〔YouTube等その他のプラットフォームの場合の例〕
MIX：らぁ湯 / Yamitsuki Studio所属
※担当クリエイター名, スタジオ名, 担当クリエイターのXへのリンクを含めてください。
・担当作品の公開時に、担当クリエイター, 弊スタジオ公式Xで作品紹介を行う場合がございます。
・担当作品は、弊スタジオおよび担当クリエイターのポートフォリオとして利用する場合がございます。
・お取引実績として、お客様のお名前を担当クリエイター, 弊スタジオのXやサイトに掲載する場合がございます。また、事務所所属のお客様につきましては、お取引実績として事務所名を使用する場合がございます。使用不可の場合は、事前にご相談ください。
【ご連絡に関して】
・XのDMでのご連絡をご希望の場合は、担当クリエイターからのDMを受け取れるように設定していただきますようお願いいたします。
・お支払いのご案内や緊急時の連絡では、弊スタジオ運営からメールでご連絡いたします。そのため、「〜@yamitsuki-studio.com」からのメールを受け取れるようご設定ください。
・制作進行中のご連絡に対しては、原則2日以内にご返信いただくようにお願いいたします。ご返信に3日以上を要した場合、納期が後ろ倒しとなる場合がございますのでご了承ください。
・運営またはクリエイターから差し上げたご連絡に対して、特段のお申し入れなく2週間以上お返事がない場合、その時点でご依頼を終了させていただきますのでご了承ください。
【その他】
・本サイトに記載されている事項以外は、原則ご依頼内容やそれに付随する諸事項に含まれません。ご依頼内容に関してご所望の事項等がございましたら、必ずご依頼前にご相談ください。
・弊スタジオまたは所属クリエイターに対する誹謗中傷、作品制作に関する公序良俗に反する行為、その他不適切行為等が確認された場合、ご依頼のキャンセルまたは担当作品の使用･公開制限を含む請求等を行う場合がございますので、ご注意ください。
・その他ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡ください。